Bei Nava Copenhagen haben wir es Ihnen leicht gemacht, Ihren Artikel zurückzugeben, wenn Sie Ihren Kauf bereuen oder umtauschen müssen.
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Bei uns haben Sie immer ein volles Rückgaberecht von 14 Tagen, in denen Sie umtauschen oder das Geld zurückerstattet bekommen.
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Wenn der Artikel umgetauscht werden muss, ist die Rücksendung IMMER kostenlos. Ein Umtausch gegen eine andere Größe, Farbe, Kreditkarte oder einen anderen Artikel ist möglich. Wenn es eine Preisdifferenz gibt, wird diese der für den Kauf verwendeten Karte belastet oder das Guthaben zurückerstattet.
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Wenn der Artikel umgetauscht werden muss, ist die Rücksendung IMMER kostenlos. Ein Umtausch gegen eine andere Größe, Farbe, Kreditkarte oder einen anderen Artikel ist möglich. Wenn es eine Preisdifferenz gibt, wird diese der für den Kauf verwendeten Karte belastet oder das Guthaben zurückerstattet.
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Wenn Sie einen Artikel zurückerstatten möchten, können Sie bei uns ein Rücksendeetikett erwerben. Der Preis für ein Rücksendeetikett beträgt 14€.
Bitte beachten Sie, dass das Paket spätestens 14 Tage nach Beginn des Umtauschs/der Rückerstattung an uns gesendet werden muss. Bei Versendung nach mehr als 14 Tagen erlischt das Rückgaberecht.
Bitte beachten Sie, dass das Paket spätestens 14 Tage nach Beginn des Umtauschs/der Rückerstattung an uns gesendet werden muss. Bei Versendung nach mehr als 14 Tagen erlischt das Rückgaberecht.
Senden Sie eine E-Mail an contact@navacopenhagen.com und teilen Sie uns mit, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Denken Sie daran, Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Artikel anzugeben, den Sie zurücksenden möchten.
ACHTUNG: Beim Kauf von Weihnachtsgeschenken verlängert sich die Umtauschfrist bis zum 7. Januar. Beachten Sie jedoch, dass dies die Umtauschfrist ist, was bedeutet, dass Sie den Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen oder eine Kreditkarte erhalten können. Es ist daher nicht möglich, das Geld nach mehr als 14 Tagen zurückzubekommen.
Wenn Sie möchten, dass das Paket an eine neue Adresse gesendet wird, schreiben Sie dies bitte in die Notiz oder senden Sie uns eine E-Mail.