Returnering & ombytning

Vend tilbage:

Hvis du ønsker at returnere en vare inden for de 14-dages returret, kan du følge denne vejledning:

  1. Du skal udskrive og udfylde returformlen. Du kan finde det i bunden af denne side, eller lave en tilsvarende selv.
  2. Sørg for at varen du vil returnere er pakket sikkert.
  3. Læg returformlen i din pakke sammen med smykket.
  4. Send pakken til vores adresse:
    Nava Copenhagen I/S
    Niels Bjerres Vænge 34
    5220 Odense SØ
  5. Så snart vi har modtaget din vare, får du en e-mail-bekræftelse. Hvis du ønsker at returnere, skal du selv betale forsendelsesomkostningerne. Hvis du ønsker at ombytte din vare, dækker vi forsendelsesomkostningerne, så længe den sendes med Postnord Standard brev (10kr). Forsendelsesomkostninger refunderes, når pakken er modtaget.

 

Du kan finde returformlen her:
Returnformula.pdf





Dansk da